HP運営方法
ホームページはオープン後の運営も重要です。新装開店や新作メニューの発表、夏季・年末年始休暇などお店に日々動きがあるように、ホームページも更新する必要があります。
使い勝手を見直す
事前に良く考えた構成でも実際に利用しているユーザーにとっては見づらかったり、わかりにくかったりするかもしれません。環境によって表示に時間がかかったり、文字が小さ過ぎたりしたらすぐに直しましょう。また、どのホームページにもアクセスマップを設けていると思いますが、初めてのお客様は地図を頼りに来店する方がほとんどです。この地図の精巧性が低いと道に迷ってしまいますよね。お店の関係者はかって知ったる道なので地図のわかりにくさは気づきにくいもの。ぜひ第三者の意見を聞いてみましょう。
また、運営側の使いやすさも見直してみましょう。更新をするのに手間がかかっていては問題です。手軽に更新できる造りを目指しましょう。
更新の頻度
更新頻度は多ければ多いほど「活気のある」サイトと言う印象を与えますが、現実的に毎日何かしらのニュースがあるわけでもないと思うので、週に1～2度の更新が現実的でしょう。
季節の料理のお知らせや、期間限定のキャンペーンなど、集客に結びつく情報は実施日の数日前に予告しましょう。また、メニューをチェックしてからくる方も多いので、料理や値段の変更はすぐに反映させるようにしましょう。
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コンテンツを増やす
ホームページを作るにあたり、最初からあれもこれもと詰め込みすぎでは更新も手間になります。運営に慣れてきてからコンテンツを徐々に増やしていきましょう。項目としては店長やスタッフのブログ、掲示板の設置などお客様との距離が縮まるようなコンテンツが良いでしょう。また、より使い勝手を浴するために予約システムやエリア情報などもユーザーにとってうれしいコンテンツになります。